Условия за ползване

Въведение

Добре дошли в MenPowerBG! Тези условия за ползване ("Условия") регулират достъпа и използването на нашия уебсайт и услугите, предоставяни от MenPowerBG ("ние", "нашата компания").

Като достъпвате или използвате нашите услуги, вие се съгласявате да спазвате тези Условия. Ако не се съгласявате с някоя част от тези условия, моля не използвайте нашите услуги.

1. Определения и дефиниции

Основни термини

"Услуги" - фитнес коучинг, консултации, програми
"Клиент" - физическо лице, ползващо услугите
"Сайт" - уебсайтът на MenPowerBG
"Съдържание" - текст, изображения, видео

Правни термини

"Договор" - споразумение за услуги
"Отговорност" - правна задължителност
"Форс мажор" - извънредни обстоятелства
"Интелектуална собственост" - авторски права

2. Описание на услугите

Фитнес коучинг услуги

MenPowerBG предоставя професионални фитнес коучинг услуги, включващи:

• Персонализирани тренировъчни програми
• Консултации за здравословно хранене
• Индивидуален коучинг и мотивация
• Проследяване на прогреса
• Онлайн и офлайн подкрепа
• Групови и индивидуални сесии

Важни ограничения

• Услугите НЕ заменят медицински консултации
• НЕ гарантираме конкретни резултати
• НЕ предоставяме медицински съвети
• Резултатите зависят от индивидуалните усилия

3. Регистрация и акаунт

Изисквания за регистрация

• Минимална възраст 18 години
• Предоставяне на точна информация
• Валиден email адрес
• Съгласие с условията
• Здравословна декларация

Отговорности на клиента

• Поддържане сигурността на акаунта
• Актуализиране на информацията
• Незабавно уведомяване за промени
• Спазване на правилата
• Отговорност за всички действия

4. Цени и плащания

Ценообразуване

Всички цени са в български левове (BGN) и включват ДДС, където е приложимо:

• Цените са валидни към датата на поръчката
• Запазваме правото да променяме цените
• Промените не засягат активни договори
• Специални оферти имат ограничен срок

Условия за плащане

Начини на плащане:
• Банков превод
• Дебитни/кредитни карти
• Онлайн платформи
• Разсрочено плащане (при договаряне)

Сроковете за плащане:
• Месечни планове - предварително
• Индивидуални сесии - в деня на услугата
• Забавено плащане - 7 дни за урегулиране
• Неплащане води до спиране на услугите

5. Отказ и възстановявания

Право на отказ (14 дни)

Съгласно българското законодателство, имате право да откажете услугата в рамките на 14 дни от сключването на договора, без да посочвате причина.

• Уведомете ни писмено за отказа
• Възстановяваме платените суми до 14 дни
• Не се дължат неустойки
• Изключения: започнати услуги по ваше изрично желание

Условия за възстановяване

Пълно възстановяване:
• Отказ в рамките на 14 дни
• Неизпълнение от наша страна
• Медицински причини с документи
• Технически проблеми

Частично възстановяване:
• Неизползвани сесии при отказ
• Пропорционално при прекратяване
• Съгласно индивидуални договори
• При споразумение между страните

6. Отговорности и ограничения

Медицински отказ от отговорност

ВАЖНО: Преди започване на която и да е програма, ЗАДЪЛЖИТЕЛНО се консултирайте с лекар!

• Не сме медицински специалисти
• Не диагностицираме здравословни проблеми
• Не назначаваме медицински лечения
• Клиентът носи отговорност за здравето си
• При проблеми спрете упражненията и се консултирайте с лекар

Ограничение на отговорността

Нашата отговорност е ограничена до размера на заплатените от вас суми за услугите:

• Не носим отговорност за косвени щети
• Не гарантираме конкретни резултати
• Не отговаряме за действия на трети лица
• Изключваме отговорност при форс-мажор
• Клиентът участва на своя отговорност

7. Интелектуална собственост

Наши права

• Всички тренировъчни програми
• Съдържание на уебсайта
• Логота и търговски марки
• Методики и техники
• Видео и аудио материали

Вашите права

• Ползване за лични цели
• Изтегляне за offline достъп
• Споделяне с треньор (с разрешение)
• Запазване на копия за архив
• Не включва търговско използване

8. Приемливо поведение

Разрешени действия

• Честна и открита комуникация
• Спазване на насрочените часове
• Уважение към другите клиенти
• Следване на инструкциите на треньора
• Съобщаване за проблеми или травми

Забранени действия

• Агресивно или неуважително поведение
• Копиране или разпространение на програмите
• Нарушаване на правилата на фитнес центъра
• Предоставяне на невярна информация
• Използване на услугите за незаконни цели

9. Прекратяване на услугите

От ваша страна

• Писмено уведомление 7 дни предварително
• Урегулиране на задълженията
• Възврат на материали (ако има)
• Съгласно условията на договора

От наша страна

• При нарушение на условията
• При неплащане на дължимите суми
• При неуважително поведение
• При медицински противопоказания

10. Приложимо право и спорове

Правна рамка

Тези условия се регулират от българското право и се тълкуват в съответствие с него. Всички спорове ще се решават пред компетентните български съдилища.

Приложими закони:
• Закон за защита на потребителите
• Закон за търговския регистър
• GDPR и ЗЗЛД
• Граждански процесуален кодекс

Решаване на спорове:
• Първо - директна комуникация
• Медиация при необходимост
• Съдебно решение като последно средство
• Комисия за защита на потребителите

11. Разни разпоредби

Общи условия

• При невалидност на част от условията, останалите остават в сила
• Липсата на принуждаване не означава отказ от права
• Промените влизат в сила след публикуване
• Уведомления се изпращат на регистрирания email
• Електронните документи имат същата сила като хартиените

Актуализации на условията

Запазваме правото да актуализираме тези условия при необходимост. При значителни промени ще ви уведомим чрез:

• Email уведомление до всички клиенти
• Съобщение на уебсайта
• Актуализирана дата на документа